Todo fue impecable, con pocas colas y, en general, muy bien. Un apunte: la transparencia sobre los costes adicionales fue insuficiente, especialmente en la fase previa al crucero.
Sigo eligiendo MSC porque es una compañía en la que puedo confiar.
No es el primer crucero que hago con MSC, y debo decir que sus estándares son siempre muy altos. Los trámites se resuelven de manera sencilla y precisa.
En general es buena, aunque hay algunos aspectos que podrían mejorar.
Vacaciones excelentes. El personal fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Los animadores, magníficos, y el equipo del espectáculo, extraordinario. Muy apreciada la intervención del capitán durante la bienvenida y la de los responsables a bordo.
Después de haber hecho varias cruceros con Costa, estábamos un poco dudosos al principio, pero en general nos encontramos muy bien.
Un crucero muy bonito y tranquilo. Tuvimos algunas quejas sobre la limpieza del camarote y la reposición de los jabones y el papel higiénico: ¡de hecho, nos quedamos sin ellos! A pesar de cuatro llamadas a la recepción, y de tener que insistir bastante, alguien apareció finalmente a las dos de la madrugada. En cuanto al servicio de camarote… ¡mejor ni hablar! En cambio, en el restaurante “Il Galeone” encontramos a un camarero de una amabilidad, educación y profesionalidad impecables. ¡Gracias, Walter Rodriguez, eres el mejor!
Siempre viajo con gusto con MSC, prefiriendo los barcos más pequeños.
Nos sentimos completamente satisfechos con la semana que pasamos a bordo.
Bien organizada.
Con los años, lamentablemente, ha perdido las atenciones que antes dedicaba a los viajeros más fieles.
Fantástica, personal excelente, itinerario bonito y entretenimiento interesante.
Está a la altura de sus buenas raíces
Excelente compañía de cruceros. La chica que me ayudó con la reserva fue muy amable y competente.
Una compañía extraordinaria, merecedora de la exclusividad.
He sido fiel a MSC durante nueve años, pero esta vez mi fidelidad ha disminuido considerablemente. El camarote estaba siempre sucio; tuve que llamar varias veces a la recepción para que lo limpiaran, pero nadie vino a hacerlo. El primer día y la primera noche no pudimos acceder al baño porque el sofá cama bloqueaba la entrada. La noche siguiente nos cambiaron a otro camarote con un balcón pequeño, a pesar de haber pagado por uno con balcón deluxe. En el nuevo camarote, el grifo estaba roto y lo arreglaron solo dos días antes del desembarque. Ayer (el día antes del desembarque), el baño permaneció sucio todo el día y sin toallas. A pesar de mis numerosos avisos, nadie me trajo toallas limpias. Creo que, después de nueve años, cambiaré de compañía.
La animación fue escasa, la limpieza muy deficiente y el precio de las excursiones excesivo. Algunos destinos deberían revisarse, ya que no había nada especialmente interesante. Sobre todo, deberían mejorarse los guías: si se indica que hablan italiano, realmente deben hablarlo. Muy poco entretenimiento para los adolescentes.
