Profesionalmente correcta, aunque en comparación con cruceros anteriores ha reducido considerablemente lo que era uno de los puntos fuertes de la compañía (la asistencia en tierra y, sobre todo, el servicio en mesa durante el almuerzo o la cena; la ausencia de mantelería hacía que pareciera una cantina empresarial).
Considero que la calidad ha empeorado.
Hay altibajos; a veces todo va bien y otras veces surgen algunos problemas, pero en general la relación calidad-precio es excelente.
Un gran hotel itinerante.
He realizado muchísimos cruceros en los últimos 20 años y he notado un claro deterioro de Costa Cruceros.
La calidad del servicio de Costa está en constante declive. Continúa la mala costumbre de no usar manteles en las mesas. El barco se presentó como recién renovado, pero en realidad tenía muchos problemas: ascensores que no funcionaban, descargas de los inodoros con olores desagradables, óxido y pernos rotos en los separadores de los balcones, etc.
