Soy cliente de Costa desde 1997, pero en los últimos años, por razones muy precisas y fácilmente comprensibles, ha perdido un poco de fuerza, priorizando las ganancias sobre la calidad.
Excelentes servicios, la comida un poco demasiado ordinaria, quizás para empujar a los restaurantes de pago.
Costa es la mejor compañía en cuanto a comida y entretenimiento con los destinos Sea.
Costa Cruceros, siempre una garantía de calidad.
Sin duda un crucero excelente con personal excelente, pero la división de los espacios y el entretenimiento deben ser revisados. El personal se desvive pero el buffet debe ser rehecho previendo espacios no comunes sino individuales (no se puede hacer colas kilométricas si solo quieres tomar verdura, deben revisar y dividir entre los varios platos) lo mismo para el entretenimiento, demasiados espacios dedicados a la música y a los bares y restaurantes temáticos, demasiado caros).
A mejorar.
Buena compañía.
Todo el personal es servicial, amable y atento.
Mi camarote estaba bien en cuanto a espacio, excepto por algunos olvidos con respecto al kit de baño y la limpieza, que dejaba un poco que desear; además las mantas no eran muy nuevas y, en comparación con hace unos años, noté un poco de descuido en ciertos detalles. Un apunte con respecto al camarote quíntuple (reservado por mí para otros miembros del grupo), muy estrecho para 5 camas e inhabitable para 5 personas (2 adultos y 3 niños con sus respectivas maletas, que no se sabía dónde ponerlas). En cuanto a la excursión, esperaba mucho más (dado el precio) y con un guía mucho más preparado y profesional.
Una compañía excepcional, súper organizada.
Buenos y cordiales.
En Costa Smeralda nos sentimos muy bien.
En mi opinión y en la de todos los participantes, es una excelente compañía.
fantástica.
Costa siempre es una garantía.
Compañía histórica pero en fase de lento declive.
Personal del servicio de restaurante excelente. Me pareció absurdo que en una compañía italiana hubiera poquísimos trabajadores italianos o que muy pocos lo entendieran.
Antes de este crucero estaba satisfecha con los cruceros anteriores y elegí COSTA porque el último que hice a los fiordos fue fabuloso, pero la experiencia con Costa Smeralda fue pésima y lamentablemente no la elegiré más.
En general, fuimos tratados con superficialidad y un poco de desinterés en cuanto a la asistencia. El desembarque fue caótico.
No cambiaría de compañía, es un poco como volver a casa.
