Destinos muy bonitos, barco algo anticuado y comida aceptable.
Han reducido el personal, lo que ha provocado un notable empeoramiento del servicio en general.
Prácticamente todos los servicios son de pago. Los pocos servicios incluidos son deficientes y están mal gestionados. Sin embargo, el personal de las cabinas fue acogedor y atento.
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Personal acogedor, amable y cordial.
Personalmente, no tengo nada negativo que destacar. El camarote con balcón fue excelente. El personal fue muy acogedor, la comida buena y el barco estaba limpio. No es excesivamente grande, pero ofrece muchas atracciones y actividades. Los lugares que visitamos fueron maravillosos.
Una magnífica crociera con un itinerario muy interesante. El barco era precioso y el servicio excelente, especialmente teniendo en cuenta que había 6.500 pasajeros a bordo.
Viajamos a menudo con MSC Cruceros. Es una opción fantástica para disfrutar de unas vacaciones en familia. Sin embargo, no nos ha gustado el nuevo sistema de agua. En mi opinión, es poco higiénico, ya que las botellas reutilizables no se pueden lavar adecuadamente y, con el uso continuado, acaban adquiriendo un olor desagradable.
Compañía espectacular
Compañía espectacular
Excelente compañía. Esta es mi cuarta crucero con MSC.
La calidad de la comida ha mejorado mucho, tanto en el Marketplace como en el restaurante principal. En mi opinión, todavía habría que mejorar la limpieza inicial del camarote en el momento del check-in. El baño no estaba correctamente limpio ni desinfectado y presentaba bastante suciedad, especialmente en el inodoro. Otro aspecto negativo se produjo durante el día de navegación: resultaba prácticamente imposible utilizar las piscinas o las tumbonas del barco, ya que todos los sitios estaban ocupados. Algunas personas reservaban las tumbonas sin utilizarlas realmente, pero el personal no intervenía, a pesar de que se les había solicitado que actuaran. Otro problema está relacionado con el nuevo sistema Aqua. Hay muy pocos puntos de recarga de agua y, además, con frecuencia no funcionan. Si se quiere desarrollar este tipo de servicio, sugeriría instalar un dispensador junto a cada zona de ascensores en cada cubierta de camarotes, de manera que los pasajeros puedan rellenar sus botellas fácilmente incluso durante la noche.
